“Het doormaken van herstructureringen, ontslagen en dit soort veranderingen is natuurlijk heel moeilijk”, zei Zuckerberg. “Dus het is niet zo dat we precies zullen eindigen waar we eerder waren, want dat was niet mijn doel. Ik wilde naar een meer rudimentaire plek gaan.
De opmerkingen van Zuckerberg maakten een einde aan een tumultueuze periode voor Meta. Woensdag begon het bedrijf met het uitdelen van de laatste ronde roze biljetten in een campagne van een maand om meer dan 10.000 posities te schrappen en nog eens 5.000 openstaande posities te sluiten.
Meta, eigenaar van Facebook, WhatsApp en Instagram, heeft werknemers die voornamelijk geconcentreerd zijn in de bedrijfsdivisie van het bedrijf, waaronder teams die zich bezighouden met reclame, personeelszaken en beleidsinitiatieven, laten weten dat hun baan zou worden geschrapt. volgens mensen die bekend zijn met de zaak en die op voorwaarde van anonimiteit spraken om privé-evenementen te bespreken. Senior leiders zijn ook begonnen met het aankondigen van voorlopige reorganisatieplannen voor hun respectievelijke divisies, zei een van de mensen.
In maart ontsloeg het bedrijf recruiters, gevolgd door ongeveer 4.000 bezuinigingen bij technische teams eind april. Het laatste banenverlies komt bovenop de inkrimping van het personeelsbestand in november, waarbij ongeveer 11.000 banen verloren gingen, of ongeveer 13 procent van Meta’s personeelsbestand.
Meta reageerde niet direct op een verzoek om commentaar.
De ontslagen bij Meta komen omdat het bedrijf wordt geconfronteerd met een reeks bedreigingen voor zijn bedrijfsmodel. Nieuwe apps, zoals het korte videonetwerk TikTok, hebben de concurrentie tussen socialemediabedrijven om advertentiedollars en gebruikers geïntensiveerd. Bredere uitdagingen in de digitale advertentie-industrie, zoals de nieuwe privacyregels van Apple en de vertragende groei in de e-commercemarkt, hebben de schatkist van Meta geraakt. Ondertussen vertoont het langetermijnbod van het bedrijf om meeslepende digitale werelden te bouwen, bekend als de metaverse, geen onmiddellijke tekenen van resultaten.
Zuckerberg heeft 2023 “het jaar van efficiëntie” genoemd, omdat het bedrijf probeert een cultuur- en managementsysteem te ontrafelen dat gewend is aan gemakkelijk geld en hypergroei van het personeelsbestand. Meta heeft geprobeerd het aantal managementlagen tussen de stagiaires en Zuckerberg te verminderen. Het bedrijf heeft ook enkele projecten stopgezet, zoals enkele van zijn hardwareapparaten en services om uitgevers te ondersteunen.
Zuckerberg zei donderdag dat hij gelooft dat een kleiner personeelsbestand het bedrijf in staat zal stellen de administratieve rompslomp te verminderen en het werk gemakkelijker te maken. Historisch gezien was een deel van het probleem met de metacultuur dat er simpelweg te veel ‘koks in de keuken’ waren, waardoor de voortgang werd vertraagd.
Woensdag vertelde Zuckerberg de ontslagen werknemers in een privégesprek dat hoewel hij hun waardevolle bijdragen aan het bedrijf waardeerde, hun rol niet langer cruciaal was in de gestroomlijnde toekomst van het bedrijf.
“We veranderen de samenstelling van het bedrijf en zetten het onder druk om meer junk te worden”, zei hij volgens een opname van het gesprek dat The Post hoorde. Dat duwtje is geen ‘reflectie op jou of het werk dat je hebt gedaan’.
De bezuinigingen hebben het personeelsbestand van Meta getroffen, dat een ongekende morele crisis doormaakt nu het vertrouwen van de werknemers in senior leiderschap en bedrijfsmanagement afneemt. Sommigen hebben topmanagers de schuld gegeven voor het niet maken van betere investeringen of het nemen van beslissingen, problemen die volgens hen gedeeltelijk tot de bezuinigingen hebben geleid. Anderen hebben geklaagd dat het bedrijf een fout heeft gemaakt toen het de ontslagen van plan was over meerdere maanden te laten plaatsvinden in plaats van over één dag.
“Ik begrijp dat ontslagen een onderdeel van het leven zijn, maar dit langdurige proces is ondraaglijk geweest”, zei een werknemer in een interview, sprekend op voorwaarde van anonimiteit uit angst voor vergelding. Er was “zoveel onzekerheid; niemand deed een baan voor de lange termijn.”
De bezuinigingen van woensdag waren vooral verontrustend voor degenen die werken aan vertrouwens- en veiligheidskwesties, omdat ze vreesden dat de ontslagen het vermogen van het bedrijf zouden belemmeren om onder meer te reageren op virale politieke desinformatie, campagnes voor buitenlandse invloeden en uitdagingen op het gebied van regelgeving.
Donderdag zei Zuckerberg dat hij hoopt nieuwe richtlijnen te onthullen voor hoe en waar werknemers zullen werken nu de zorgen over de pandemie zijn afgenomen. Hij wil een grotere “kritische massa” van werknemers die minstens een paar dagen per week vanuit kantoor samenwerken om de prestaties te verbeteren en de cultuur te bevorderen, zei hij.
En het bedrijf is van plan de interne cultuur deels nieuw leven in te blazen door meer tijd te besteden aan het praten over toekomstige innovaties, waaronder investeringen in kunstmatige intelligentie.
Praten over de toekomst is niet iets dat leiders de afgelopen maanden hebben kunnen doen “omdat we het alleen maar hadden over efficiëntie en ontslagen”, zei Zuckerberg.